Taller “Protocolo y Comunicación para Emprendedores”

DIRIGIDO A: Autónomos y PYMES de la isla de Lanzarote

Nº DE PLAZAS: 30 participantes

FECHAS: 23 al 25 de abril de 2019

HORARIO: De 16:30 a 20:30 horas

LUGAR DE CELEBRACIÓN: Biblioteca Insular de Lanzarote (Avda. Medular, nº 42. 35500 – Arrecife)

Plazas limitadas, asistencia gratuita por riguroso orden de inscripción y hasta completar el aforo.

Dirigido a empresarios y PYMES que deseen y quieran conocer cómo mejorar el Protocolo y la Comunicación en su entorno profesional y distinguirse en el mercado para conseguir gestionar la promesa de valor que les caracteriza.

El protocolo y la educación suponen un valor añadido en el mundo empresarial, muestran una forma de entender el trabajo con seriedad y transmiten confianza.

El protocolo en el mundo de los negocios también forma parte de la atención y orientación al cliente. En las ventas, ofrecer una imagen de seguridad y confianza ayuda a llevar la venta a buen fin. La etiqueta empresarial en este ámbito se centra en la presencia y el vocabulario del vendedor, ya que tiene que mostrarse confiado en los resultados de su producto o servicio mientras explica sus características. La educación y la transparencia ayudan a crear una imagen sólida de la empresa.

CONTENIDOS

1ª SESIÓN – Protocolo Personal   

  • Lenguaje corporal y comunicación personal
  • La expresión oral y la comunicación escrita
  • El saludo y las presentaciones
  • Sociabilidad y puntualidad

2ª SESIÓN – Protocolo Empresarial  

  • La imagen de la empresa
  • Planificación y organización de eventos en la empresa: Ceremonial
  • Negociación y atención al cliente
  • Protocolo Social: Regalos de empresa y Etiqueta en el vestir
  • Usos y formas en la imagen empresarial

3ª SESIÓN – Comunicación como valor diferencial

  • Saludas, invitaciones y programas
  • Organización de Ruedas de Prensa
  • Relación con los medios de comunicación
  • Estrategias en la comunicación interna y externa
  • Dinamización y creatividad en la identidad corporativa

INSCRIPCIÓN: Gratuita    ¡QUIERO ASISTIR!  

ORGANIZA: Área de Empleo – CABILDO DE LANZAROTE (Teléfono 928 81 01 00)

Avda. Fred Olsen, s/n

35500 – Arrecife

Email: areadeempleo@cabildodelanzarote.com

Más información: Mencionando “Taller de Inteligencia Social”


Solicita más información también en la Confederación Empresarial de Lanzarote

Avda. de Vargas 4 . Planta Baja

Arrecife

Teléfono: 928 80 14 96